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プライバシーポリシー

SAISON DE PAPILLON オンライン(以下、「当サイト」と記述します)は、株式会社ACEHIGH(以下「当社」と記述します)が運営するオンラインショッピングサイトです。

当社は当サイトを利用していただくお客様の個人情報を重要なものと認識し、その取り扱いにおいて細心の注意を払いプライバシーの保護の取り組みを推進しています。

この取り組みに従い、以下のとおり「個人情報の保護に関する法律」に基づいた個人情報の適切な保護と利用に関する指針(プライバシーポリシー)を制定し、公表します。

取り組み方針について

当社は、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令及び本ポリシーに定めた事項を遵守することとし、 お客様の個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、個人情報の管理体制とその取り組みについて継続的に改善の努力を続けます。

個人情報の収集について

お客様から個人情報を収集させていただく場合は、お客様に収集の目的および利用範囲をお知らせし、 お客様からのご承諾をいただいたうえで、収集させていただきます。

個人情報の利用について

お客様の個人情報を利用させていただく際には、収集時にお知らせした目的および利用範囲内 でのみの利用とし、 お客様へのより良い商品、サービス、情報の提供以外には利用しません。

個人情報の管理について

お客様の個人情報の管理については、不正アクセス、または、紛失・破壊・漏洩等がないよう、適切な安全対策を行います。
また、お客様の個人情報を取り扱う全ての役職員、従業員に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともに、お客様の個人情報を委託する場合には、委託先について適切に監督いたします。

個人情報の利用目的について

当社は、以下の目的のため、お客様の個人情報を収集し、利用させていただきます。
  1. 当社商品やサービスの購入のお申し込み受付のため。
  2. 当社商品の発送、代金決済、アフターサービスに関するご連絡やお客様からのお問い合わせへの対応など、当社とお客様の取引を円滑に進行させるため。
  3. 当社とお客様との間の取引について、ご本人さまもしくは代理人さまの権限確認のため。
  4. 当社が適当と認めた委託先、提携先との間の委託、提携業務を円滑に進行させるため。
  5. お客様及び当社を問わず、契約や法律などに基づく権利行使の機会を確保し、又は、義務の履行を適切に行うため。
  6. 当社、当社グループ企業及び当社の提携先企業による市場調査、購買傾向分析、アンケートの実施などによる商品、サービス、店舗運営方法などの研究、開発のため。
  7. ダイレクトメールの発送、メールマガジンの配布など、当社、当社グループ企業及び当社の提携先業による商品やサービス等のご案内のため。
  8. その他、お客様との取引を円滑に遂行するため。

個人情報の第三者提供について

当社は、法に定める場合及び上記利用目的の範囲内において当社のグループ企業、委託・提携先などに提供する場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。

個人情報の開示、訂正削除について

当社がお預かりするお客様の個人情報について、お客様が個人情報の開示・訂正・削除等をご希望される場合には、 当社所定の手続きに基づきお客様がご本人であることを確認したうえで、速やかに対応させていただきます。

クッキーの利用について

当社は、第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、これに関連して、当該第三者が、当サイトを訪問したお客様のクッキー情報 (お客様がウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、 お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組み)等を取得し、利用することがあります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーにしたがって取り扱われます。

クッキーの設定について

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

クッキー情報を利用した広告配信について

当サイトでは、お客様にご覧いただいたページの履歴や、各サービスのご利用情報などをもとに、お客様の興味・関心に合わせた広告「行動ターゲティング広告・パーソナライズド広告」の配信を行っております。
広告配信は、提携する広告ネットワーク上(当サイト以外のサイト)で配信されますが、配信に利用しているクッキー情報には、お客様を特定する情報は一切含まれておりません。

個人情報に関するお問い合わせ先

SAISON DE PAPILLON オンライン カスタマーサポートセンター
お問い合わせ

特定商取引法に基づく表記

販売業者の名称

株式会社ACEHIGH

運営統括責任者

代表取締役 佐々木健一

所在地

〒272-0032
千葉県市川市大洲1-2-27

電話番号

047-712-5297

商品の価格

商品ごとに表示

商品代金以外の必要料金


  1. 消費税
  2. 送料
  3. 決済手数料

ご注文のキャンセル・商品の返品・交換

お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。
予めご了承下さい。

SAISON DE PAPILLON オンライン以外でご購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。

万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、交換対応をさせて頂きます。
(※送料着払いにて到着後7日間以内にお送りください。)
ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

下記いずれかに当てはまる場合は交換・返金処理を承りかねますので予めご了承ください。
  1. 商品到着後7日を経過している場合
  2. ご使用、ご試着、又はクリーニングをされた形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含みます。)
  3. 返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
  4. SAISON DE PAPILLON オンラインで購入された商品であることを確認できない場合
  5. 納品書を紛失した場合
  6. 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
  7. パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
  8. 下着・水着・化粧品等の衛生商品、福袋・セール商品・アウトレット商品・予約商品である場合
商品の返品・交換のお手続きにつきましては、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い致します。

ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い致します。

支払い方法について


      1. クレジットカード払い
    ※ご利用可能なクレジットカードは以下の4点です。
 
    1. VISA/Master Card/JCB/AmericanExpress
 
    1. ご利用可能回数は一括払い
 
  1. Amazon Pay
  2. 後払い(後払い.com)

配送について

配送は日本国内のみで承ります。

お客様よりご注文いただきました商品は、配送業者決まり次第ご連絡させて頂きます。
ご注文をお受けしてから通常7日以内(土曜・日曜・祝日を除く)で、お届けいたします。

予約商品は発送目安時期を商品詳細ページに記載しておりますのでご確認頂いた上ご注文くださいませ。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。
お届け日時をご指定の場合はご注文時より7日~14日以内でご指定をお願いたします。輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございます。あらかじめご了承ください。

予約商品について

予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日を記載しております。
ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの予定入荷日より前後する場合がございます。
また予約販売商品の買い合わせは出来なくなっております。

その他

当サイトの利用規約及びプライバシーポリシーをご確認ください。

お問合せ先

お問い合わせはこちらよりお願い致します。
営業時間 平日10:00-17:00 日祝定休日

平成31年4月29日 作成

利用規約

SAISON DE PAPILLON オンライン(以下、「本サービス」と記述します)は、株式会社ACEHIGH(以下「当社」と記述します)が運営するオンラインショッピングサイトです。
当社は、本サービにおけるサービスの利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下の通り定めます。

第1章 総則

第1条 本規約の範囲及び変更


  1. 本規約は、当社が運営する本サービスの利用に関する規約を定めたものです。
  2. 本規約は、本サービスの利用に関して、利用者(第3条で定義します。)全てに適用されるものとします。
  3. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、サイト上での掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で利用者に告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
  4. 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、利用者は変更後の規約のみに従うものとします。

第2条 本サービスの利用

利用者は、関係する法令等並びに本規約及び当社が別途定める個人情報保護方針、ヘルプ等に従い、本サービスを利用するものとします。

第2章 利用者

第3条 利用者

本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下「コンテンツ」と総称します。)を検索、閲覧又は利用する者を総称します。 なお、下記4条で定義する本サービスの登録を完了されたお客様(以下「会員」と総称します。)を含むものとします。

第3章 会員

第4条 会員

会員とは、「利用規約」を承認の上で、当サイトへの入会を申請し、当社がその入会を承諾した後、所定の登録手続きとして専用ページにて必要情報の登録を完了された者を総称します。

第5条 会員登録


  1. 会員登録の希望者は、本サービスの専用ページから、氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、及びパスワードを設定・入力の上、会員登録申請を行うものとします。
  2. 小学生以下の方は会員登録申請をすることができないものとします。
  3. 当社は、第1項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが受領された段階で、申請を行った者を登録するものとします。
  4. 日本国内に住所を有しかつ在住している方に限ります。
  5. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、当該登録申請を承認しないものとします。
    1. 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約を含みますが、これに限りません。)に違反したこと等により、登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
    2. 会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
    3. 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、不当な返品・交換の要求ないしその他の債務不履行があったことが判明した場合
    4. 過去に本規約第18条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
    5. その他、登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合

第6条 登録内容の変更


  1. 会員は、当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。
  2. 当社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第7条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消

当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
  1. 過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
  2. 登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
  3. 過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、不当な返品・交換の要求ないしその他の債務不履行があったことが判明した場合
  4. 過去に本規約第18条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
  5. 当社が定める何らかの規約(本規約を含みますが、これに限りません。)の規定に違反した場合
  6. その他、本サービスの運営・管理上、会員として不適当であると当社が合理的に判断する場合

第8条 退会手続

「利用規約」第11条に準じ、会員は随時退会できるものとします。

第9条 本サービスID、メールアドレス及びパスワードの管理


  1. 会員は、本サービスID、メールアドレス、登録等の際に自身で設定したパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
  2. 会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、本サービスID、メールアドレス又はパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
  3. 会員は、本サービスID、メールアドレス又はパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
  4. 会員は、本サービスID、メールアドレス又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。

第10条 個人情報の利用

当社が別途定める「個人情報保護方針」第2条に従い、本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員の個人情報の利用目的を、以下の通り定めます。
  1. 当社の商品の発送、カタログやDM等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
  2. 当社の通信販売に関する事業活動、催事に関するご案内のため
  3. マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため(但し、個人は識別できません。)

第4章 商品の購入

第11条 商品の購入


  1. 会員は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
  2. 会員は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入又は利用を申込むものとします。
  3. 前項の申込に伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが会員に到達した時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  4. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  5. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

第12条 支払方法


  1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係わる取り扱い手数料の合計となります。
  2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払、又は当社が別途認める支払方法に限るものとします。
  3. クレジットカードによる支払の場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第13条 商品等の返品・交換

商品の返品又は交換は、商品の受け取りから7日以内に当社指定の方法により申し出た上で、別途定める条件を満たした場合に限り、受け付けるものとします。また、商品の交換は、同一商品の色・サイズ交換に限るものとします。会員は、当該返品・交換に関わる商品等の一切の送料を負担するものとします。ただし、配送中の破損、商品等の瑕疵、誤送、模造品、海賊版その他当社の責めに帰すべき事由がある場合、当該返品・交換に関わる商品等の一切の送料は当社が負担します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。 かかる場合には当社は当該商品等に関するお支払代金を返金するものとします。

第14条 商品等に関する免責


  1. 当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
  2. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第5章 サービスの利用

第15条 提供するサービス

当社は、本サービスの一部として次のサービスを提供します。
  1. 会員がマイページ(第16条で定義します)を利用すること
  2. 本サービスからのリンク先を閲覧すること

第16条 マイページの利用

会員は、当社所定のマイページを利用することができます。会員は、ログイン後のマイページにて各機能を閲覧したり、各機能への情報の入力・変更・更新・削除等を行うことが出来ます。

第17条 免責事項


  1. 本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果については、いかなる責任も負わないものとします。(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限りません。)なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法又は本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、会員に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
  2. 当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、会員が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
    1. 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
    2. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
    3. 当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
    4. 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
  3. 当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
  4. 会員が、本サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該登録者はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。

第18条 禁止事項

利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
  1. 当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
  2. 本サービスを商業目的で利用する行為(但し、当社が予め認めたものは除きます。)
  3. 法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
  4. 本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
  5. 他の利用者、又は他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開したりする行為及びこれらに類似する行為
  6. コンピューターのソフトウエア、ハードウエア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウイルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為

第19条 知的財産権


  1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社又は当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとします。
  2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載、その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
  3. 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第6章 サービスの運用

第20条 情報の管理


  1. 当社は利用者のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、又は利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集します。
    1. 利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレス又は携帯端末の機体識別番号に関する情報
    2. 当社が、クッキーの技術(Webブラウザを通じてユーザーのコンピュータに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます。)を通じて取得する利用者のアクセス情報
  2. 利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。

第21条 本サービスの保守

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかの場合には、 利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。
  1. 本サービス提供のためのコンピューターシステム(以下「システム」といいます。)の定期保守及び緊急保守の場合
  2. 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
  3. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
  4. システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
  5. 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
  6. その他やむを得ずシステムの停止又は中止が必要と当社が判断した場合

第22条 その他


  1. 本サービスの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  2. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。
付則

制定:2019年6月01日

本規約と本サービスにおけるすべてのお問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

SAISON DE PAPILLON オンライン カスタマーサポートセンター
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