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店名 p-Grandi公式オンラインショップ
会社名 株式会社Belletia
住所 〒160-0022
東京都新宿区新宿5-11-30
電話番号 050-3000-0808
メールアドレス info@pg-bra.com
営業時間 平日10:00~18:00
 

プライバシーポリシー

株式会社Belletia(以下当社とします)は、業務上使用する当社のお客様の個人情報に関して、個人情報保護に関する諸法令及びその他の規範を遵守し、下記に掲げる方針に基づき適切且つ慎重に取り扱います。


個人情報の定義

①個人情報の利用目的
当社は、個人情報をあらかじめお客様ご本人の同意を得た場合及び法令により例外として認められた場合を除き、以下の目的で利用いたします。
・当社取扱商品、キャンペーンに関連するご案内、情報のご提供
・信販会社・金融機関等契約を結んだ第三者への提供
・ご注文・ご契約内容確認、商品発送等契約の履行
・当社取扱商品のサポート・カスタマーサービスのご提供
・お問合せ・相談等への対応
・個人情報開示請求、苦情等の申し出に対する、調査、ご本人様確認、回答など。
その他、サービス及び業務の適切且つ円滑な履行に際して

②個人情報を第三者に開示または提供する場合について
以下の場合を除き、原則としてその情報を第三者へ開示・提供することはありません。
1.ご本人様の同意がある場合
2.統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
3.ご家族に関して売買契約上当社が必要と判断した場合

ただし、以下の場合は利用・提供の同意はいただかないものとします。
1.法令等により提供を求められた場合
2.人の生命・身体又は財産保護、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進などに必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3.国の機関・地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり、本人の同意を得ることにより支障を及ぼす恐れがある場合
4.特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
なお、個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。

③個人情報に関する問合せ窓口
株式会社Belletia
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西1-19-6
電話/03-6825-5123

④個人情報の開示・差止め・削除の請求方法
お客様ご本人からご自身の個人情報に関する、利用目的の通知、開示、訂正及び追加又は削除、利用停止及び消去のご請求があった場合には個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応いたします。


特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社Belletia
運営責任者 金澤 香淑
住所 〒160-0022
東京都新宿区新宿5-11-30
電話番号 050-3000-0808
FAX番号
メールアドレス info@pg-bra.com
URL https://pg-bra.com
商品以外の必要代金 ■通常送料:全国1000円
九州地方、北海道、沖縄県・その他離島1300円
■クレジットカード決済、NP後払い、Paidy手数料:無料
注文方法 1)会員の方はログインし、会員でない方は個人情報をご入力ください。
2)お支払方法を選択し、[お申込み内容確認]をクリックします。
3)ご注文内容を確認して頂き[ご注文を確定する]を押してください。
4)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
支払方法 ■クレジットカード:JCB、VISA、MASTER、DINERSがご利用いただけます。お支払回数は1回のみとさせていただいております。
■NP後払い:コンビニ支払、郵便振込、銀行振込いずれかにて、伝票に記載されている支払期限までにお支払いください。
■Paidy:毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
NP後払い決済に関して ○このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 *注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意 後払い手数料:無料 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 (NP後払いサービスご利用分も含まれます。) 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

NP後払い
支払期限 ■NP後払いをご利用の際は、伝票に記載されている支払期限までにお支払いください。
■Paidyをご利用の際は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日となる場合がございます。(金融機関休業日の場合は、翌営業日)
引渡し時期 通常ご注文から1日~4日程でお届け致します。

商品発送後、お荷物のお問い合わせ番号の付いたご案内をメールにてお知らせ致します。(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。

■長期不在などで返品になりました商品の再配達は、送料無料等は適用されず着払いにて発送となりますことをご了承ください。
返品・交換について ■商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品、または注文内容と異なる商品が届いた場合は商品到着後3日営業日以内に
お電話(050-3000-0808)もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
ご返送はご連絡頂いてから7日営業日以内にお手続き頂けますようお願い致します。
※送料等は弊社負担で商品の交換をさせていただきます。
■不要になった、サイズが合わない等のお客様都合でのご返品に関しましては、未開封のものに限り、送料及びお振込手数料をお客様負担にて返品を承ります。
商品到着後3日営業日以内にお電話(050-3000-0808)もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
※ご返金金額はお客様のお手元に残る商品枚数に依って変わり、また、セット割引は適用外となります。
※お客様ご都合の返品の際は、以下料金を商品代金より差し引いてのご返金とさせて頂いております。予めご了承くださいませ。
[ブラ単品/ブラ+ショーツ1セットご購入の場合]
振込手数料168円
[上記以外の商品をご購入の場合]
送料1,000円+振込手数料168円=1,168円
■連絡のない返品・交換についてはお受け致しかねます。ご返送はご連絡頂いてから7日営業日以内にお手続き頂けますようお願い致します。
それ以降の返品につきましては、お受付することが出来兼ねますので、予めご了承くださいませ。
配送済となった商品に関しまして、次の場合は返品・または交換をお受けできません。
・事前にご連絡を頂いていない場合
・洗濯、クリーニングしたもの
・お客様による使用感が出たもの、汚れ、破損、香水やボディークリーム等の匂いの付着
・当サイト以外で購入したもの
・開封済のもの
・縫い付けの表示ラベルを切って外したもの
※ブラジャーのみ、開封済であっても薄いインナーの上から試着程度の使用でしたらご交換を承ります。
ただし、前述の例に該当する場合はお断りさせて頂く場合がございます。
※ショーツに関しましては衛生商品の観点から、開封済みのものはいかなる場合であっても返品・交換をお断りいたします。
※ご返送は追跡番号が付与できる配送方法でご返送をお願いします。ご返送途中の紛失等のトラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
■生地の傷みや伸びを考慮し、3カ月ほどでの買い換えを推奨しております。
■長期不在・受取拒否などのお客様のご都合により、返品になりました商品をキャンセルされる場合は、往復送料および梱包事務手数料として2000円をご請求させていただきます。
■クーリングオフは、訪問や電話勧誘での販売等に適用される制度であり、当サイトでのご購入は、通信販売(インターネットショッピング)となりますのでクーリングオフ適用外です。
■弊社が正規に委託している販売代理店を除き、第三者に転売することは禁止いたします。
営利の目的で転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、以降のご注文をお断りし、
ご注文完了後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。
・ 一度の注文で1つの商品を大量購入、様々な商品のサイズ違い・色違いを大量購入
※複数の購入に関してはひとつにまとめて発送いたしますが、送料の減額は行いません。
・ あて先が複数の住所で指定・複数回ご注文住所と異なるあて先への発送
・ その他弊社が転売目的と判断した場合
■弊社及び弊社が販売を委託しているサイト以外の「掲示板・オークション」「フリマアプリ」等から購入した商品に関して生じたトラブルについては、一切の責任を負いません。
■ご注文における商品発送前の変更・キャンセルは、
① ご注文日が土日祝以外で午前9時までのご注文→当日発送になりますので、当日午前中までにご連絡ください。
② ご注文日が土日祝以外で午前9時以降のご注文→翌営業日発送になりますので、翌営業日の午前中までにご連絡ください。
③ ご注文日が土日祝のご注文→翌営業日発送になりますので、翌営業日の午前中までにご連絡ください。
※混雑状況によっては配送に遅延が生じる場合がございます。

2021年8月5日改定