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通販サイト名 BeBeコンタクト
会社名 株式会社アレッズ
運営統括責任者 平山 哲
所在地 東京都渋谷区渋谷2-7-11 佐伯ビル2F
電話番号 03-5485-1375
メールアドレス shop@bebemode.jp
高度管理医療機器販売許可 29渋保生高第56号
プライバシーポリシー 個人情報保護方針につきましてはこちらから
個人情報保護方針につきまして
株式会社アレッズが運営するBeBeコンタクト(ベベコンタクト)を安心してご利用いただくため、当サイトがお預かりし、保管する個人情報について以下にご説明いたします
1. 「個人情報」とは、氏名、性別、生年月日、職業、郵便番号、住所、電話番号、Eメールアドレス等、個人を識別できるもの（個人別に付与された番号・記号・符号など）に紐づいたサービスご利用内容や、商品購買履歴、お問い合わせ等の情報をいいます。
2. 当社は、お客様からお預かりした個人情報の取り扱いにつきましては、法令その他の規範を遵守いたします
3. 当社は、お客様からお預かりした個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。これらの個人情報は、不当なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対しての防止・是正を、技術面及び組織面において合理的かつ厳正な管理の下で安全に蓄積・保管いたします。当社は、お客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。
4. 当社は、お客様からお預かりした個人情報は、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせ、商品の発送のため、ライフメールサービスで利用するため、その他正当な目的のため以外には使用いたしません。
5. 当社は、お客様からお預かりした個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示又は提供することはいたしません
(1) お客様の同意を得た場合
(2) 生命、身体、財産の保護のため必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
(3) お客様個人を特定することができない状態で開示する場合。
(4) 当社がお問い合わせへの回答やサービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。（その場合には、当社は該当する業務委託先と個人情報保護に関する取り決めを行ない、個人情報保護に万全を期すよう努めます。）
(5) 法令等により必要と判断される場合。
(6) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(7) お客様本人から第三者への開示又は提供を求められた場合
6. お客様がご自身の個人情報について確認を希望される場合、お客様の個人情報に誤りがあった場合、不正に取り扱われた又は取得されたものであるという理由あるいは不正に第三者に提供されているという理由が存在する場合には、閲覧、訂正、追加、削除ならびに第三者提供の停止を求めることができます。その場合、お客様が個人情報をご提供いただいた部門（店舗等）又は当社専用窓口にお問い合わせください。第三者へのお客様の個人情報漏洩を防止するため、お客様ご自身であることを確認ができた場合に限り、お客様の個人情報をお知らせ、修正、削除または第三者への提供停止をいたします。
7. 当社は、本方針の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
8. 当社が、2005年4月以前にお客様よりご提供いただいた個人情報に関しましても、本方針に基づき厳正に管理させていただきます。
9. 当社は、定期的な監査を実施することにより、この方針を遵守することに万全を尽くします。
10. 13歳未満のお客様の個人情報につきましては、必ず保護者の方の同意の下にご提供をいただきますようお願いいたします。
11. 「個人情報保護方針」に関するお問い合わせは、電話03-5485-1376 又はEメール shop@bebemode.jpでお受けしております。
商品代金以外の料金
送料600円 （購入金額10,000以上の場合 送料無料です）代金引換にした場合代引き手数料 300円(10,000円以上購入で代引手数料も無料)
NP後払いにした場合NP後払い手数料300円(10,000円以上購入でNP後払い手数料も無料)
引渡し時期
ご注文いただきました商品で在庫のあるものにつきましては、1日～3日以内に発送させていただきます。指定可能な日時にて、配達希望日を指定いただけます。また、商品発送時にはその旨メールにてお知らせ致します。
商品発送メール到着後、数日（2～3日）経過しても到着しないという方は shop@bebemode.jp までご連絡ください。
在庫切れなどによりお申込時にご指定いただいた日時に配達できない場合がございます。その場合はE-mailもしくはお電話にてご相談の上、改めて配達日時を連絡させていただきます。
お支払い方法により、商品発送時期が異なります。
ご注文レンズのデータ、お届先など、ご注文の入力内容に問題がなければ商品発送させて頂きます。NP後払いの場合はネットプロテクションで簡単な与信をして問題がなければすぐに商品を発送させて頂きます。
お支払方法
●代金引換（ヤマト運輸）●クレジットカード
●NP後払い（コンビニ支払）
お支払期限
●代金引換：商品お届け時●クレジットカード：商品ご注文時
●NP後払い：商品到着後に別途、請求書が 郵送されますので、発行から14日以内にコンビニや銀行・郵便局でお支払いをお願いします。
お届け間違・不良品
商品には万全を期しておりますが、申し込まれた商品と届いた商品が異なっている、届いた商品が破損しているなどの場合は、無料で交換いたします。返品について
期限と返品送料 商品到着から7日以内であれば返品・交換を承ります。それ以上経過した商品はお受けできませんので、ご注意下さい。商品の配送には万全を期しておりますが、万一配送中の事故等で傷や破損が生じた場合やお申し込みの物と異なる商品が届いた場合には、無料で交換させていただきます。送料は当社負担でお取り替えさせていただきます。当社までご一報いただけましたら運送会社を手配してお預かりに伺います。
お客様都合による返品の場合
ご注文誤りなどを含むお客様ご都合による交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。尚対象商品は外箱を開けてない商品のみとさせていただきます。下記の商品は交換致しかねますので、くれぐれもご注意下さい。
●ご注文頂いたカラコンのカラーがお気に召さない
●商品の外箱が開封された商品（クリアレンズの90枚りの商品は、それ自体が一つの商品になっていますので、中に入っている商品箱が未開封であっても交換はできませんのでご注意ください）
●商品の外箱がつぶれている商品
●商品のシュリンク（外箱についているビニールのシーリング）が破れている商品
●商品の外箱に「右：Ｒ」などのマーキングを付けている商品
●汚れが付着した商品
尚、交換の際に伴う往復の送料はお客様ご負担とさせていただきます。予めご了承下さい。
カラコンを快適に使うための注意点
1.カラコンをつけたまま眠ることはできません｡仮眠･睡眠をとる場合は､必ずレンズをはずしてください。眠っている間は､涙がほとんど分泌されず､角膜は酸素不足の状態にあります。
2. 万一､レンズをつけたまま眠ってしまった時は､良くまばたきを繰り返したり､人工涙液かコンタクトレンズ専用目薬を点眼したりして､目が涙で潤い､レンズがよく動くのを確認してから､ゆっくりはすして下さい。
3. 帰宅後はカラコンをはすし､眼を休ませて下さい。（昼はコンタクト、夜はメガネが理想です。）
4. カラコンは決められた使用期間を超えて使うことはできません。
決められた期間が来たら新しいレンズに交換してください。また、この決められた使用期間は実際に使用した日数ではなく、ブリスターパックから開封した日から決められた日数までです。
5. カラコンはソフトコンタクトレンズになります。ケア用品は使い捨てコンタクトのものかソフトコンタクト専用のケア用品をお使いください。ハードコンタクト用のケア用品は使えません。
6. レンズ装用中は目薬を使用しないで下さい。ただ目が乾くなどの時には潤い感を与えるソフトコンタクト専用の目薬なら大丈夫です。
7. カラコンのケースは定期的に交換しましょう。レンズケース自体に雑菌が繁殖していてレンズに付着したりそれが目の炎症につながることがあります。レンズケースは交換するものです。
8. 充血が多い､霧･煙の中にいる感じがする､電球に虹が見える。このような時はすぐレンズをはずして下さい。装用オーバーのサインです。
9. まばたきが少ないと､レンズの表面が乾燥し白くボケることがあります｡意識的にまばたきを多めにして下さい。
10. 充血･痛み･眼ヤニが多い･視力不安定などの異常がありましたら、レンズの装用を中止し､必ずご相談下さい。
11. 顔･入浴･シャワー･水泳の時は眼をしっかり閉じ､流さないように注意して下さい｡水の中で眼を開くと流れ出てしまいますので注意して下さい。
配達方法
ヤマト運輸
●配達日の指定ができます
配達日の指定や時間帯の指定ができます。
※但し、弊社在庫状況や弊社に在庫がなくメーカーからのお取り寄せ商品がございます。詳しくはサイトにありますお届け日のご案内をご参考下さい。ご希望日に間に合わない場合、弊社よりご連絡させて頂きます。
●発送と配達日の目安
◆在庫がある商品は平日17時までの注文は即日で発送
本州・四国は最短で翌日配達
※関東・東海・近畿・東北(青森・秋田以外)は一部の地域を除いて午前指定が可能です。
北海道・九州・沖縄は最短で2日後配達
※17時以降の注文は翌営業日の発送になります
◆在庫がない商品はメーカーから入荷次第の発送になります。通常2日～4日後の配達。
★連休の場合は、さらに加算されます。