ポニークリーニングとは？

ポニークリーニングとは、首都圏・中京地区に19事業所、クリーニング店を780店舗展開している穂高株式会社が運営する、Webやアプリで注文ができる衣類の宅配クリーニングサービスです。

ポニークリーニングは創業55年、店舗数780店舗を誇っており、「歴史の積み重ねによるノウハウがあるから安心」をアピールポイントとしています。

また、自社工場だからできる高品質なクリーニングや、24時間空調管理されている最新型倉庫での衣類の保管も行なっており、セキュリティ完備の清潔な空間で最大9ヶ月衣類を保管してくれます。

ポニークリーニングが選ばれる理由

特徴①自社工場だからできる高品質なクリーニング

ポニークリーニングでは、預かった衣類を関東・中京地域にある19の自社工場にてクリーニングしています。

自社工場のクリーニングでは、それぞれの洋服に適した10パターンの方法で洗い分けをしており、乾燥させる際にもそれぞれの洋服に適した5パターンの方法で乾燥をさせています。

ポニークリーニングでは自社工場だからできる徹底された品質管理のもと、10パターンの洗い分けと5パターンの乾燥方法でワンランク上の品質仕上げでのクリーニングを提供しています。

特徴②3つのコースの中から自分に最も適したコースを選ぶ事が可能

ポニークリーニングはクリーニングの種類をライトコース、シャンゼリゼコース、プラチナコース、の3つのコースから選ぶことができ、

ライトコースでは

ワンランク上の標準品質仕上げ
簡易シミ抜き
お洋服に適した洗い分け((10パターン)
お洋服に適した乾燥((5パターン)
抗菌加工
職人仕上げ(一部の衣類のみ)
ひのきの香り

シャンゼリゼコースでは上記のサービスに加え

しみ抜き無料
Wフレッシュ洗い(汗抜き/黄ばみ防止)
職人仕上げ(一部の衣類のみ)
通気性カバー(不織布+防虫剤)
特注の防虫剤
シルエットハンガー

プラチナコースでは上記のサービスにサービスに更に加え

素材、お飾りに適した特別ネットを使用したデリケート仕上げ
加工オプションサービスを、点数分つけ放題

といったサービスを受けることが出来ます。

ポニークリーニングでは上記の3つのコースの中から自分に合ったコースを選択してクリーニングをする事ができます。

特徴③ワイシャツにはひのきの香りのする抗菌仕上げ

ポニークリーニングは、ワイシャツのクリーニング時に他の宅配クリーニングサービスの中でも珍しい、ひのきの香りのする抗菌仕上げをしています。

ポニークリーニング全体では、年間20,000,000枚以上の利用を突破している、人気のある加工となっています。

ポニークリーニングの良い口コミ

そんなポニークリーニングですが、良い口コミを調査しました。

・半年ほど保管してもらって帰ってきた洋服を見ると、まるで買いたての新品の様な清潔感でした。特に、ワイシャツにしわがなく着ていて心地が良い仕上がりでした。他の洗濯物もとても清潔でリピート確定です！

・他のクリーニング店では有料なことが多い、しみ抜きや汗抜き、ボタン付け替えなどがポニークリーニングでは全て無料で利用できました。

・宅配なので送料が付くのかと思いきや、なんと送料が税込2,090円以上は無料。しかも料金は店舗とほとんど変わらなかったので次回以降は店舗から宅配に切り替えていく予定です。

・品質も普段の店舗でのクリーニングと変わらずに高いクオリティでした。自宅にいるだけでクリーニングが完結するのはとても便利です。

など高評価が圧倒的に多かったです。

ポニークリーニングの悪い口コミ

反対に、悪い口コミも調べてみましたが

・返却希望時期が変更できないのが不便。

・「ひのきの香り仕上げワイシャツ」の香りが私には好みではなかった。

・保管クリーニングを頼んで戻って来たものに別の方のものが混じっていた。

などの意見がありました。

プライバシーポリシー｜ポニークリーニング[保管&宅配サービス]

弊社では、お客さまからの信頼を第一として、業務上収集した全ての個人情報について、適切に管理・運営することができるよう、ここに個人情報保護方針を定め、役職員、嘱託社員、派遣社員、パートタイマー、アルバイトを含む全従業員と弊社が個人情報を預託する業者に対し、本方針を遵守するよう徹底致します。

ポニークリーニングは、個人情報に関する法律、規則通達およびその他の規範ならびに本方針を遵守します。
ポニークリーニングは、個人情報管理規定を策定するとともに、個人情報の収集、利用、および提供を行う場合にはこれを遵守し、厳正な管理を行います。
ポニークリーニングは、個人情報の不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正を行います。
ポニークリーニングの個人情報管理規定は、継続的に見直し、改善を行います。

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■個人情報の保護・管理について

収集した個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、ポニークリーニングの個人情報管理規定に則り、厳正な管理下で安全に取り扱います。不正アクセス、紛失・破壊・改ざん、漏洩または再提供（第三者への情報提供、について）に記載する場合を除きます。

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ただし以下の利用に関しては、お客様情報を第三者に提供させていただくことがございます。

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■お客様から個人情報の開示要求があった場合について

本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。

＜本人確認の方法＞

開示のご要望を記載した所定の申請書に本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを添付して、弊社あてにご郵送下さい。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、弊社は本人に指定された方法によって開示させていただきます。
開示は次の方法により指定できます。

電磁的記録の提供による方法
書面の交付による方法
その他当該個人情報取扱事業社が定める方法

手続きの詳細につきましては、末尾に記載のヘルプデスクにお問合せください。

＜不開示の場合＞

次の場合には、開示のご要望には応じません。

申請書に記載された住所が本人確認のための書類に記載された住所および弊社に登録されている住所と合致しない場合
保有個人データが仮名加工情報、仮名加工情報である個人データおよび仮名加工情報である場合
代理人による申請に際して代理権が確認できない場合
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
弊社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれのある場合
他の法令等に違反するおそれのある場合

■苦情への対応について

取り扱う個人情報に対し、お客様からの苦情に対し迅速かつ適切に取組みます。そのための社内体制の整備を行います。

■SSLの対応について

弊社ウェブサイトでは、お申込み情報の登録、アンケートへのご回答、お問合せの際など、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行います。

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