1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを指します。

2.個人情報の収集

Emerireでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。 収集する個人情報は以下の通りです。

• お名前、フリガナ
• ご住所
• お電話番号
• メールアドレス
• パスワード
• 配送先情報
• Emerireとのお取引履歴及びその内容
• 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

Emerireではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

• ご注文の確認、照会
• 商品発送の確認、照会
• お問合せの返信時
• セール・新商品情報などのお知らせ

※下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

• 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。 ※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。 ※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

Emerire
(株式会社LIT)
〒153-0042
東京都目黒区青葉台3-10-9　VORT青葉台 8階

■メールでのお問い合わせ：24時間/年中無休
support@emerire.com

9.免責事項

当サイトの情報又はプログラムは予告なしに変更・更新されることがありますのであらかじめご了承ください。また、これらの変更・更新により生じたいかなる損害に関しても、当社は責任を負いかねます。

店舗名	Emerire
運営会社	株式会社LIT
運営責任者名	田熊 珠緒
取扱い商品	化粧品
郵便番号	153-0042
所在地	東京都目黒区青葉台3-10-9　VORT青葉台 8階
電話番号	0120-560-025
公開メールアドレス	support@emerire.com
ホームページアドレス	https://corporate-lit.co.jp/
全成分	（カラートリートメント） 水、セタノール、ジメチコン、ステアルトリモニウムクロリド、エチルヘキサン酸セチル、ミリスチン酸イソプロピル、ペンチレングリコール、ステアリン酸グリセリル、リンゴ果実培養細胞エキス、リンゴ幹細胞、マヨラナ葉エキス、マジョラム、マコンブエキス、昆布 ダイズ種子エキス、きなこ（大豆）、 ゴマ種子エキス、黒ゴマ、乳酸桿菌／豆乳発酵液、黒豆、加水分解コンキオリン、黒真珠、ヘンナ葉エキス、ヘナ、ラリックスエウロパエア木エキス、ダークニル、アセチルチロシン、ダークニル、チャ葉エキス、ダークニル、マカデミア種子油、オクチルドデカノール、シクロヘキサン－１，４－ジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、ジメチコノール、イソプロパノール、ベヘントリモニウムクロリド、カプリル酸グリセリル、エチルヘキシルグリセリン、グリセリン、ピロ亜硫酸Ｎａ、塩化亜鉛、グリシン、レシチン、キサンタンガム、ＢＧ、フェノキシエタノール、香料 （＋／－） ４－ヒドロキシプロピルアミノ－３－ニトロフェノール、ＨＣ黄２ 塩基性茶１７ 塩基性茶１６ 塩基性青９９、ＨＣ青２ ＜フリー成分＞ ジアミン、鉱物油、紫外線吸収剤、硫酸系界面活性剤、アルコール、キレート剤、タルク、パラベン、アルカリ剤 （白トリートメント） 水、セタノール、ジメチコン、ステアルトリモニウムクロリド、エチルヘキサン酸セチル、ミリスチン酸イソプロピル、ペンチレングリコール、ステアリン酸グリセリル （加水分解シルク／ＰＧプロピルメチルシランジオール、クロスポリマー、マカデミア種子油、マカダミア ラリックスエウロパエア木エキス、ダークニル チャ葉エキス、ダークニル、アセチルチロシン、ダークニル、加水分解ケラチン（羊毛）、 加水分解コラーゲン、白金、γ－ドコサラクトン、エルカラクトン、オリーブ果実油、オリーブ、ワサビノキ種子油、モリンガ ツバキ種子油、ツバキ、アーモンド油、アーモンド、イランイラン花油、イランイラン、レモン果皮油、レモン、オクチルドデカノール、ジメチコノール、イソプロパノール、ベヘントリモニウムクロリド、シクロヘキサン－１，４－ジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、カプリル酸グリセリル、エチルヘキシルグリセリン、グリセリン、ヒアルロン酸Na、クエン酸Na、フィトステロールズ、ジステアリルジモニウムクロリド、プロパンジオールエタノール、ピロ亜硫酸Ｎａ、塩化亜鉛、グリシン、フェノキシエタノール、香料 ＜フリー成分＞ ジアミン 鉱物油、紫外線吸収剤、硫酸系界面活性剤、キレート剤、タルク、パラベン、アルカリ剤、合成着色料 商品の仕様は予告なく変更となる場合が御座います。その場合、使用感や香りが変わる可能性もございます。予めご了承お願いいたします。
送料について	定期初回は送料無料です。定期2回目以降で合計7,000円（税別）以下の場合は500円（税別）の送料をご負担いただきます。（沖縄・離島含む）
お支払方法	■後払い手数料・代金引換手数料は無料となります。 ■デビットカードでの登録の方（Amazonpayでの登録カードも含む） 注文受付後、出荷準備に入った時点で残高確保の対象となりますためご了承くださいませ。 【都度購入の場合】 ・後払い（コンビニ・郵便局・銀行） ○このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 ○ご注意 後払い手数料：600円(税別) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。 （NP後払いサービスご利用分も含まれます。） 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 ※後払い決済がご使用いただけない場合は代金引換にご変更をさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送について	商品の配送にはゆうパックを利用しております。 最速で当日に、通常は翌営業日に発送いたします。 ご注文日が土・日・祝日の場合は、発送までに数日間いただく場合ございます。 10日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
引渡し時期	商品の配送にはゆうパックを利用しております。 最速で当日に、通常は翌営業日に発送いたします。 ご注文日が日・祝日の場合、翌営業日に発送いたします。お届けまでお時間が掛かることもございますが、１０日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
解約について	新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡大を防ぐため、弊社では一部リモートワーク（テレワーク）を実施しております。 そのため、お客様の円滑なサポートを行うために、定期コースの解約手続きをすべてWEB上で完結できるようにしております。 定期お届けコースのご解約、キャンセルは解約専用フォームにて承っております。次回お届け予定日の10日前までに手続きをお願いいたします。 （初回500円トライアルをお受け取りの方は次回お届け日の5日前まで承ります） ▼解約専用フォーム（スマートフォンのみ対応しております） ※受付時間：平日 10時～18時（土日祝休み） ※お客様を一切お待たせすることなく、簡単な操作で5分ほどで完了しますので、ご安心下さい。 ■解約専用フォームにおける手続きの流れ お客様情報を入力しログインします。 ↓ 対象商品を選択し、解約・休止・周期変更のいずれかを選択します。 ↓ 対応完了後、対応完了メールが送られます。 ※商品が既に発送準備中となっている場合、キャンセル・解約をお受けいたしかねます。
再度ご注文を行われる場合について	本品初回1980円でのご購入については、初回料金をお安くさせて頂いております為、お客様お一人様につき1回までのご購入とさせて頂き、システム上、再度ご注文が頂けないようさせて頂いております。 過去にご購入いただいておりますお客様は、メールにてご相談くださいませ。
不正購入について	アフィリエイトなどによる不正購入が発生しております。 不正購入と発覚した場合、管轄官庁へご連絡させて頂きます。
商品の転売禁止について	当社の商品がインターネットなどで転売され販売価格と異なる価格で販売されている状況が見受けられます。 これらの転売された商品について、保管状態・賞味期限などの品質の安全性は当社では、 一切保証できないことから、転売は禁止させて頂いております。詳しいことは、下記をご覧ください。 転売禁止についての詳細
販売数量の制限、販売の条件など	商品により、販売数量に制限があるものがございます。各商品に別記しております。 特別記載の無い商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりません。 ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。再販目的でのご購入はご遠慮下さいますようお願いいたします。
商品代金以外の料金の説明	【送料】 送料無料商品以外は一律：500円（税別）。 【決済手数料】 決済手数料無料商品以外は、後払い手数料600円(税別)を頂戴しております。
商品利用後のお肌状態について	商品に関しては医療機関における安全性試験を実施し、安全品であることが認められた商品を提供しております。 本商品そのものに欠陥（通常有すべき安全性を欠いていること）が認められた場合を除きましては、お客様のお肌のトラブル等についての責任は負いかねますので、ご了承くださるようお願いいたします。
キャンセルについての注意点とお願い	商品発送後のキャンセルはお受け取り状況に関わらずお受けいたしかねます。 下記の点、予めご了承くださいませ。 商品をお受け取り頂けなかった場合について、お届けできるようご連絡させて頂きます。 しかしながら、ご連絡がつかない場合に関しましてはキャンセル扱いとさせて頂き、解約違約金等のお手続きを取らせて頂く場合がございます。 上記の場合において解約違約金のご請求を行わせて頂く場合、ご注文時にお選びいただきましたご決済方法にてご対応させて頂きます。 「通常価格でのご購入を頂いているお客様がおります事」、「発送後のキャンセルの申し出をされたお客様にお断りさせて頂いている事」から大変恐縮ではございますが上記の件、何卒よろしくお願い申し上げます。
返品期限	【返品について】 商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換 または返品いたします。 商品到着後８日以内にＥ－ｍａｉｌで当社までご連絡ください。 不良品、輸送中の破損、現品相違の場合、返品に伴う送料・手数料等は当社がお支払いいたします。 なお、商品到着後８日を過ぎた場合の返品は受付できません。 また、お客様の都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。 【 返金について 】 返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。 【 返品連絡先 】 メールアドレス：support@emerire.com 返送先住所:〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-10-9　VORT青葉台 8階 担当者：お客様相談室
返品送料	初期不良、発送商品間違いの場合、当社が指定する返品・返送方法にて対応致します。 メールアドレス：support@emerire.com
個人情報の取り扱いについて	Emerireは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。
お問い合わせについて	解約・休止・周期変更以外の問い合わせにつきましては、その他問い合わせ専用フォームまたはメールにて承っております。 ▼その他問い合わせ専用フォーム（スマートフォンのみ対応しております） こちら ※受付時間：平日 10時～18時（土日祝休み） ▼メール support@emerire.com ※メールお問い合わせの際は、「住所」「お名前」「電話番号」「注文番号」をご明記くださいませ。 ※24時間365日受付いたしております。頂いたお問い合わせにつきましては、3営業日以内に回答いたします。