プライバシーポリシー

*Cambly Inc. Privacy Policy
このプライバシーポリシーは、英語を正本とします
この日本語訳は参考のために作成したものであり、英語の正本だけが効力を有します。

Cambly Inc.へようこそ！　当社は、情報の使用・共有方法に対するお客様の懸念を認識し、慎重かつ良識ある行動によりお客様の信頼に応えていきます。Cambly Inc.（以下「Cambly」または「当社」といいます）は、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」または「本プライバシーポリシー」といいます）を定め、収集した情報、その利用方法、共有状況、共有先について説明します。本ポリシーは、一般の方々を対象にしたCamblyウェブサイト（www.cambly.com、以下「本サイト」といいます）とCamblyモバイルデバイスアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）に適用されます（本アプリと本サイトを総称して「本サービス」といいます）。お客様は、本サービスにアクセスし、利用することにより、本ポリシーに同意したことになります。本ポリシーに同意しない場合は、本サービスへのアクセスや本サービスの利用をご遠慮ください。Cambly I

nc.がお客様情報のデータ管理者となります。

当社がお子様からどのように個人情報を収集、使用、共有するかなど、お子様を対象にしたサイトCambly Kidsウェブサイト（https://www.cambly.com/kids/student）（以下「Cambly Kidsサイト」といいます）に関する情報については、こちらのお子様用プライバシーポリシーを確認してください。

1. 収集情報

当社は、本サービスの提供を通じてお客様情報を収集します。収集する情報の種類は、本サービスやお客様が本サービス上で利用する機能ごとに異なります。お客様に本サービスを提供するために、一定の種類の情報が必要であることにご注意ください。お客様から必要な情報が提供されず、お客様が当該情報の削除を求める場合、一定の本サービスへのアクセスや利用ができなくなることがあります。

1. 1. お客様が当社に直接提供する情報

当社は、お客様が次のいずれかを通じて直接提供する情報を収集することがあります。

• たとえば、アカウント設定のために登録したり、当社が提供する個別指導サービスを利用したりするなど、お客様が本サービスを利用すること。
• お客様がアンケートに参加したり、当社の入力フォームに必要事項を記入したりすること。
• 当社の個別指導サービスについて問い合わせるなど、お客様が本サービスの情報請求を行うこと。
• 本サービス上で講師や生徒とつながるなど、お客様が本サービスを購入、利用すること。
• お客様がニュースレターを購読すること。
• お客様がコンテストやプロモーションに登録すること。
• お客様がサポートや技術支援をリクエストすること。
• お客様がユーザーコンテンツなどの情報を当社に送信すること。
• 当社がお客様から他の連絡を受けること。

お客様が当社に直接提供する情報は、お客様に関することも他の人に関することもあり、次のものが含まれることがありますが、これらに限定されません。

• アカウント登録と連絡先情報について。　お客様が当社にアカウント設定するための登録を行う際に、お客様から情報を収集することがあります。とくに、お客様の氏名、ユーザー名、メールアドレス、プロフィール画像、表示名、パスワード、生年月日、住所、性別など、お客様が提供する情報が含まれます。
• 支払情報と決済情報について。　当社または当社のサービスプロバイダーは、支払カード番号、有効期限、請求先住所、支払アカウント名などの支払情報をお客様から収集することがあります。
• 人口統計情報について。　当社は、お客様の居住国、タイムゾーン、使用言語など、お客様の人口統計情報を収集することがあります。
• 音声・動画による個別指導セッションデータについて。　当社は、お客様が講師や生徒とつながるために本サービスを利用した場合、動画とチャットセッションの記録を保管します。当社は、講師の評価、講師の研修、紛争の解決、本サービスの改善など、社内業務目的で当該記録を利用することがあります。講師が講師プロフィール動画を作成することもあります。
• お客様が当社に提供する他のコンテンツや情報について。　お客様がアンケートに回答するほか、授業用ホワイトボードを利用し、本サービス経由やEメールにより当社と連絡を取る際に提供するコンテンツなど、お客様が任意に当社に提供する追加のコンテンツや情報を収集します。

お客様は、必ずしも上記情報を当社に提供する必要はありませんが、リクエストされた情報の提供がない場合、本サービスの一定の機能にアクセスし、利用することができなくなります。

1. 2. 関連会社と非関連の第三者が提供する情報

当社は、当社の関連会社や非関連の第三者を通じて、お客様や他の人の情報を収集することがあります。たとえば、Camblyの講師は、個別指導セッション中に得た情報に基づき、お客様の会話に関してメモを作成することがあります。当社は、本サービスを通じてお客様から収集する情報を、上記の第三者から取得する情報（お客様が第三者サービスやソーシャルメディアネットワークを利用してサインインした場合など）、当社が提供する他の製品やサービスから派生した情報と組み合わせることがあります。

1. 3. 当社が自動的に収集する情報

デバイスと利用状況の情報　当社およびその第三者サービスプロバイダー（Googleアナリティクスのようなアドネットワークとアナリティクスを提供する企業を含みます）は、Cookie、Webビーコンなどのトラッキング技術を使用して、お客様が本サービスにアクセスするのに使用するコンピュータやデバイス（モバイルデバイスなど）についての情報を収集することがあります。さらに以下で説明するとおり、当社は、（a）ブラウザの種類、（b）ISPやオペレーティングシステム、（c）ドメイン名、（d）アクセス時間、（e）参照ページや離脱ページ、（f）閲覧数、（g）IPアドレス、（h）機器固有識別子（IDFA、Android IDなど）、（i）お客様が使用するデバイスの種類などの情報を収集、分析することがあります。また、当社は、お客様がどのように当社ウェブサイトやモバイルアプリケーションにつながり、閲覧しているかも含め、お客様が本サービスにアクセスし、利用する時間帯と頻度を追跡することもあります。当社は、こうした情報（当社の第三者サービスプロバイダーが収集した情報を含みます）を、分析（本サービスで最も利用頻度が高い機能や当社ユーザーの好みを判断するためなど）のほか、関連性のある広告（本サービス上、本サービス外の両方）の決定を支援する際のサポートを行うため、当社の広告キャンペーンの成否を評価するためなど、本プライバシーポリシーに定める目的で利用します。

Cookieなどの電子技術　当社およびその第三者サービスプロバイダーは、Cookie、クリアGIF、ピクセルタグなど、ユーザー行動をより深く理解し、一人一人の好みに合わせて設定し、調査・分析を行い、本サービスを改善するのを助ける技術を利用することがあります。たとえば、これらの技術により、お客様のニーズに合わせて本サービスをカスタマイズしたり、お客様のパスワードをパスワード保護されたエリアに保存したりすることや、お客様の閲覧ページ追跡、当社のコンテンツ管理の支援、さらに、本サービスの利用に関する統計をまとめることが可能になります。また、当社またはその第三者サービスプロバイダーは、上記技術の一部をお客様にメールする際に利用して、メール返信率を追跡し、いつ開封するかを特定し、メール転送を追跡するのに役立てることもあります。

当社はまた、動画クリップ、アニメーションなどの特別コンテンツの配信に役立てるためにローカルシェアードオブジェクト（「Flash Cookie」とも呼ばれます）を利用することもあります。Flash Cookieは、お客様のデバイス上に保存されますが、お客様のブラウザでこれを管理することはできません。Adobeウェブサイトにアクセスすれば、Flash Cookieを管理する方法を詳しく知ることができ、さらに、グローバルプライバシー設定パネルで変更を行うこともできます。

お客様は、Cookieの許可や拒否を選択できます。ほとんどのウェブブラウザは自動的にCookieを許可する設定になっていますが、ブラウザによっては、Cookieの使用を希望しない場合、Cookieを拒否する設定に変更することが可能です。Cookieを無効にした場合、本サービスが適切に機能しなくなり、本サービスを最大限に活用することができなくなることがあります。Flash Cookieは、ブラウザのCookieとは異なる働きをするので、ウェブブラウザで利用可能なCookie管理ツールを使ってもFlash Cookieに影響が及ぶことはありません。また、当社は、追加技術を採用し、他の方法を通じてさらに追加情報を収集することもあります。

位置情報　当社は、お客様が本サービスを利用する際、おおよその位置情報（IPアドレスから推測されるおおよその場所など）を収集することがあります。

2. 当社が収集した情報の利用方法

当社は、次のような事業目的と商業目的のためにお客様情報を利用します。

• アカウント設定のためにお客様を登録し、個別指導セッションを有効にし、トランザクションを処理するなど、お客様に本サービスを提供するため。
• サポートやトラブルシューティング支援の提供など、お客様からの質問や問い合わせに対応するため。
• お客様のアカウントや問い合わせのほか、当社、関連ニュースについての連絡や、プロモーションのメール、アンケート、ニュースレター、通知の送付など、お客様と連絡を取るため。
• お客様の好みを管理、記憶し、本サービスをカスタマイズするため。
• 本サービスや当社が提供する他の製品とサービスを分析、改善するため。
• アンケート、抽選会、プロモーション、コンテストを実施するため。
• お客様が関心のありそうな製品とサービスを勧めるなど、当社の広告とマーケティングを改善するため。
• お客様の身元を確認するため。
• 当社の法的義務を遵守するため、または法により認められる目的のため。
• 当社ユーザー、従業員、第三者、一般人、本サービスの安全性や完全性を保護するため。
• 詐欺を防止し、当社の法的約定の強制執行をできるようにするため。
• 本サービスの管理とトラブルシューティングを行うため。

当社は、本サービスを通じてお客様から収集する情報を、関連または非関連の第三者から取得する情報、当社が提供する他の製品やサービスから派生した情報と組み合わせることがあります。

当社は、本サービスを通じて収集した情報を集計、匿名化することがあります。研究とマーケティングの目的など、いかなる目的にも匿名化データや集計データを使用することがあり、さらに、当該データを広告主、プロモーションパートナー、スポンサー、イベントプロモーターなどの第三者と共有することもあります。

3. お客様情報の共有先と共有する理由

当社は、お客様の個人情報を次の理由により共有・開示することがあります。

• 関連会社：お客様情報をCamblyの関連会社と共有することがあります。
• 同意のある場合やお客様の指示による場合：当社は、お客様の同意を得て、お客様情報を非関連の第三者に開示することがあります。当該同意には、（a）お客様と講師や生徒をつなぐためのほか、個別指導セッションにおいて、（b）個別指導セッションに関する情報をSNS上で共有するようお客様から指示を受けるなど、お客様の許可を得た場合に、（c）本プライバシーポリシー、ユーザー同意書などのお客様の本サービス利用に適用される法的約定に定めた場合に、お客様情報を開示することへの同意が含まれます。
• サービスプロバイダー：当社のために役務を提供する選抜したベンダーにお客様情報へのアクセスを認め、共有します。ベンダーは、データ保管、分析、請求書発行、マーケティング、製品のコンテンツと機能、カスタマーサービス、セキュリティ、詐欺防止、法務サービスなど、多岐にわたるサービスを当社に提供します。
• Camblyと他者の保護：（i）本プライバシーポリシー、当社ユーザー同意書などの法的約定を守り、強制執行をできるようにするためなど、Camblyまたは第三者の権利、安全、財産を保護するため、（ii）カスタマーサービスでお客様のリクエストに対応するため、（iii）Cambly、その代理店および関連会社、従業員、ユーザー、一般人の権利、財産、身の安全を保護するために、一定の情報を共有・開示することが必要かつ適切であると誠実に考える場合には共有・開示することがあります。
• 法的要件：当社は、捜索令状、召喚令状、裁判所命令や適用される法令に対応するためになど、法の執行に従い、法的手続や規制上の手続を遵守するために一定の情報を共有・開示することが必要かたつ適切であると誠実に考える場合には共有・開示することがあります。
• 事業譲渡：当社は、合併、当社資産の売却、資金調達、会社事業の全部または一部の買収に関連する場合やその交渉中の場合、別の会社に対し、一定の情報を共有・開示することがあります。
• 集計情報や匿名化情報：当社は適宜、利用動向報告書の作成などにより、本サービスの利用に関する集計情報や匿名化情報を共有することがあります。こうしたデータの共有は、制限されていません。

4. オンラインによるアナリティクスと広告
   
   1. アナリティクス

当社は、本サービス上において、Googleアナリティクスなどの第三者ウェブアナリティクスサービスを利用することがあります。これらのサービスプロバイダーは、お客様がどの第三者ウェブサイトから本サービスを訪問したかを特定するなど、ユーザーがどのように本サービスを利用しているかを当社が分析できるようにするために、前述の「当社が自動的に収集する情報」のセクションで説明した種類の技術を利用します。当該技術により収集した情報は、これらのサービスプロバイダーに開示するか、当該サービスプロバイダーが直接収集し、お客様の本サービス利用を評価するために利用します。さらに、当社は、次のセクションに定めるとおり、広告に関連する一定の目的のためにもGoogleアナリティクスを利用します。Googleアナリティクスがお客様情報を分析に利用するのを防止するために、Googleアナリティクスオプトアウトアドオンをインストールすることができます。

1. 2. 広告

当社は、お客様が本サービスにアクセスする際に使用するコンピュータ、携帯電話のようなデバイス上で、他の第三者（たとえば、Googleアナリティクスのようなアドネットワークやアドサーバーの事業者）が自らのCookieなどのトラッキング技術へのアクセスを認めることがあります。当社は、お客様が本サービスにアクセスする際に使用するコンピュータ、携帯電話のようなデバイスに保存されたCookieなどのトラッキング技術にアクセスすることができず、本プライバシーポリシーも、非関連の第三者アドテクノロジー事業者、アドサーバー事業者、アドネットワーク事業者や他の非関連の第三者による当該Cookieなどのトラッキング技術の利用には適用されません。これらの技術を利用する事業者らは、以下に定めるとおりターゲティング広告をオプトアウトする方法をお客様に提示していることがあります。お客様は、コンピュータ上で、ウェブブラウザを通じてカスタマイズされた広告を受信する場合があります。Cookieは、お客様が任意に当社に提出したデータ（お客様のメールアドレスなど）のうち、人間が読み取り不可能なハッシュ化形式で当社がサービスプロバイダーと共有するものとリンクするか、当該提出データに由来する非識別化データと紐付けられることがあります。

お客様は、カスタマイズされたブラウザ広告に関する詳細な情報や、テーラードマーケティング配信のためにお客様のコンピュータにCookieが送信されるのを一般的に管理する方法について関心がある場合は、ネットワーク広告イニシアティブ（Network Advertising Initiative、NAI）の消費者オプトアウトリンクやデジタル広告アライアンス（Digital Advertising Alliance、DAA）の消費者オプトアウトリンクにアクセスして、NAIやDAAの参加企業からカスタマイズされた広告を受信することをオプトアウトできます。Googleアナリティクスのディスプレイ広告をオプトアウトするか、Googleディスプレイネットワーク広告をカスタマイズするためには、Google広告設定画面にアクセスしてください。広告技術が本サービスに統合されている限り、お客様は、カスタマイズされた広告のオプトアウトを行ったとしても、引き続き広告コンテンツを受信することがありますのでご注意ください。その場合、広告コンテンツは、お客様の関心に合わせてカスタマイズされたものではありません。さらに、当社は、前述のオプトアウト用リンクのいずれも管理しておらず、それらの仕組みを利用してお客様が行った選択にも、それらの仕組みの継続的利用可能性や正確性にも責任を負いません。このオプトアウト画面にアクセスした時点でお客様のブラウザがすでにCookieを拒否する設定となっている場合や、お客様が後でCookieを消去したり、別のコンピュータを利用したり、Webブラウザを変更したりした場合、お客様によるNAIやDAAのオプトアウト設定が有効でなくなる場合があります。追加情報は、上記リンクによりアクセス可能なNAIとDAAのウェブサイト上で閲覧することができます。

5. お客様情報を利用する当社の法的根拠

欧州連合（EU）法など一部の法域の法により、データ管理者は、お客様情報を利用、共有、開示する際に依拠する法的根拠をお客様に説明することが必要です。それらの法が適用される限りにおいて、当社の法的根拠は次のとおりです。

• 契約上の約束：当社は、お客様に対する当社の契約上の約束を守るために情報を利用、共有、開示することがあります。一例としては、お客様が本サービスの閲覧などの利用により承諾した当社のユーザー同意書を遵守するためです。
• お客様の同意：法により求められる場合などの一定の場合において、当社は、お客様の同意に基づき情報を利用、共有、開示します。
• 正当な利益：多くの場合、当社は、カスタマーサービス、一定のプロモーション活動、当社事業の分析・改善、本サービスに関するセキュリティ提供、詐欺防止、法的問題の管理など、影響を受ける個人の利益や基本的権利と自由により無効にされることのない方法で当社の正当な事業上の利益を促進するものであるという根拠に基づき、情報を利用、共有、開示します。
• 法令遵守：当社は、当社の法的義務を遵守するために、所定の方法で情報を利用、共有、開示する必要があります。

6. お客様情報のセキュリティ

当社は、お客様情報を保護するためのセキュリティ措置を実施します。お客様がアカウント認証情報を保護し、そのセキュリティを維持することが重要であり、お客様のアカウントの不正使用が生じた場合には直ちに当社に知らせる必要があります。インターネット経由のいかなるデータ送信も、100％の安全性を保証することはできないことをご理解ください。したがって、当社は、お客様が当社に送信する情報のセキュリティを確保することも、保証することもできません。

7. 移転の同意

当社のコンピュータシステムは現在、米国を拠点としています。よって、お客様の個人情報は米国内で処理しますが、米国でのデータ保護とプライバシーの規制による保護は、世界の他の地域で採用されている保護と同等ではない場合があります。本サービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに同意し、当該情報のすべてが米国に移転され、本プライバシーポリシーに定める方法による情報の処理を同意したことになりますが、米国では、欧州連合、英国などの一定の国々で必要な保護に相当するレベルの保護が提供されない場合があります。

8. お子様のプライバシー

Cambly Kidsサイトには、米国では13歳未満、他のすべての法域では16歳未満の児童（以下「児童」または「お子様」といいます）に適したコンテンツが含まれており、児童から直接個人情報を収集する場合があります。Cambly Kidsサイトに関連して行う児童の個人情報の収集、利用、開示に関する当社独自の取り組みについて詳しくは、当社のお子様用プライバシーポリシーをご確認ください。

一般の方々を対象にした本サービスは、児童向けではありません。お子様が本サービスを通じて当社に個人情報を提供したことを知った場合には、help+legal@cambly.comまで連絡してください。当社は、児童が本サービスを通じて提供した個人情報と知りながら収集することはありません。当社は、児童が当社に個人情報を提供したことを知った場合、適用法により求められるとおり当該情報を削除する措置を実施し、該当するアカウントを終了します。

9. 第三者ウェブサイト

本サービスは、関連するオンラインリソース、当社パートナーのウェブサイト、他の第三者ウェブサイトなど、Cambly以外の企業による第三者ウェブサイトにリンクしていることがあります。当社は、こうした他のウェブサイトのプライバシー慣行やコンテンツに責任を負いません。他のウェブサイトによるお客様情報の使用方法について疑問がある場合、そのポリシーを確認のうえ、当該ウェブサイトに直接問い合わせなければなりません。当社は、第三者の行為に責任を負いません。

10. お客様の選択肢

お客様は、自らの情報に関して、次に示すものなど一定の権利と選択肢を有しています。

• プロフィール情報とアカウント：お客様が本サービス上でアカウントを有する場合、本サービスにおける個別設定により当社に提供した情報にアクセスし、編集することができます。お客様がアカウントの終了を希望する場合、本サービスにおける設定を通じて、またはhelp@cambly.comにメールを送信することにより、アカウント終了をリクエストしてください。
• メール広告：メール広告をオプトアウトするためには、メール広告にある「配信停止」リンクをクリックします。
• Cookieとアナリティクス：お客様は、本プライバシーポリシーの指示に従い、一定のCookie関連処理とアナリティクス処理をオプトアウトすることができます。
• ネバダ州居住者：ネバダ州法において、一定のネバダ州消費者は、金銭を対価として「個人識別可能情報」（ネバダ州法で定義されている用語の意味になります）を他の人に販売し、当該人がさらに別の人に当該情報の利用を許諾、販売するのをオプトアウトすることができます。当社は、そうしたアクティビティを行いません。
• EU、トルコ、ブラジルの居住者：お客様は、一定の状況下で、次の権利を有する場合があります。お客様の権利のいずれかを行使するには、当社のhelp@cambly.comにメールを送信してください。お客様の居住地の法により、次のことを当社にリクエストすることを認められる場合があります。
  
  • 当社がお客様に関して保有する一定の情報へのアクセスを可能にし、当該情報のコピーを提供すること。
  • ダイレクトマーケティング目的（プロファイリングに基づくダイレクトマーケティング処理を含みます）のお客様情報の処理を防止すること。
  • 古い情報や不正確な情報を更新、訂正すること。
  • 当社がお客様に関して保有する一定の情報を削除すること。
  • 当社が一定の情報を処理・開示する方法に異議を唱え、取り消し、制限すること。
  • お客様情報を第三者サービスプロバイダーに移転すること。
  • お客様情報の処理に関するお客様の同意を撤回すること。

当社は、すべてのリクエストを検討し、適用法により規定される期間内に対応します。ただし、ある種の情報については、状況により当該リクエストの対象となることを免除される場合がありますのでご注意ください。当社の正当な利益のためや法的義務の遵守のために、お客様情報の処理を継続する必要がある場合が含まれます。当社は、お客様のリクエストに対応する前に、適用法により求められるか認められる場合、お客様の身元確認に必要な情報を当社に提供するよう求めることがあります。

• 懸念が解決しない場合、お客様は、居住地のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。
• カリフォルニア州居住者：下記のカリフォルニア州居住者向けのプライバシー通知の補足を確認してください。

ただし、ある種の情報については、状況により上記リクエストの対象となることを免除される場合がありますのでご注意ください。法的義務の遵守のためにお客様情報の処理を継続する必要がある場合などです。当社は、お客様のリクエストに対応する前に、お客様の身元確認に必要な情報を当社に提供するよう求めることがあります。

11. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、適宜、本ポリシーを更新します。当社は、本ポリシーの重大な変更を行う場合には、法により求められるとおり、お客様と他のユーザーに通知します。お客様は、本サービスを引き続き利用することにより、本プライバシーポリシーの変更や改訂に拘束されることに同意したとみなされます。

12. 当社への問い合わせ

当社のプライバシーポリシーやその取り組みに関する質問、意見、懸念事項がある場合、help+legal@cambly.comにメールを送信するか、次の住所宛に書面で連絡してください。

Cambly, Inc.

340 S Lemon Ave. #4343

Walnut, CA 91789

13. カリフォルニア州居住者向けのプライバシー通知の補足

このプライバシー通知の補足は、上記の本プライバシーポリシーの情報を補足するものであり、このポリシーに別段の定めがある場合を除き、カリフォルニア州居住者にのみ適用されます。これは、本サービス上で、または本サービスを通じて収集する個人情報と、他の手段により収集する個人情報（オフラインや電話で収集した情報など）に適用されます。従業員と求人応募者としての立場において、当社の従業員と求人応募者から収集する個人情報には適用されません。また、事業に関連する役務を提供、受領する過程で、当社が従業員、所有者、取締役、役員、受託業者から収集する個人情報にも適用されません。

カリフォルニア州法により、当社は、カリフォルニア州在住の消費者に関して当社が収集した個人情報の範囲、情報収集した際の出所の範囲、情報を収集した事業目的や商業目的（適用法により定義されている用語の意味になります）、当社が個人情報を共有する際の相手の範囲に関する情報を開示する必要があります。

当社のプライバシーポリシーでさらに説明するとおり、当社またはそのサービスプロバイダーは、過去12カ月間において、事業目的や商業目的で次のカテゴリーの個人情報を収集した可能性があります。

• 識別子：当社は、氏名、メールアドレス、電話番号、アカウント情報などの識別子を収集することがあります。
• 商業的情報：お客様が当社と、または当社を通じて行った取引に関する取引データなどの商業的情報を収集することがあります。
• 人口統計情報：当社は、お客様のプロフィール情報や個別指導セッションを通じて間接的に人口統計情報を収集することがあります。
• 支払情報と決済情報：当社またはそのサービスプロバイダーは、本サービスの支払処理を行うためなど、支払情報その他の財務情報を収集することがあります。
• 勤務先情報：当社は、職位と肩書、業務上の連絡先情報など、勤務先と業務上の連絡先情報を収集することがあります。
• インターネットなどのネットワークやデバイスのアクティビティ：当社は、IPアドレス、機器固有識別子、広告媒体アプリ識別子、閲覧履歴、利用情報など、ネットワーク情報やデバイス情報を収集することがあります。
• 位置情報：当社は、おおよその位置情報（IPアドレスやタイムゾーンから推測したものなど）を収集することがあります。
• 感覚情報：当社は、個別指導セッションの録画・録音などの感覚情報を収集することがあります。
• 保護対象の分類に関する個人情報：当社のユーザーは、民族や国籍などの保護対象の分類に関する情報を明らかにする情報を当社に提出する場合があります。
• お客様の識別や合理的な関連付けができる他の情報：お客様が当社にメッセージを送る際など、お客様の識別や合理的な関連付けができる他の情報も収集します。

当社は、上記に示したカテゴリーの個人情報を（1）お客様から直接、（2）お客様の本サービス利用を通じて、（3）ソーシャルメディアネットワークとアナリティクスパートナー、アトリビューションパートナーなどの第三者から、という3つの出所から収集します。

当社は、上記に示したカテゴリーの個人情報を次の事業目的と商業目的で収集します。

• 本サービスを提供するため（たとえば、アカウントの保守・メンテナンス、注文の処理・調達、カスタマーサービス、広告とマーケティング、アナリティクス、コミュニケーション）。
• 運営上の目的（たとえば、本サービスの有効化とトラブルシューティング）。
• 当社サイト上における消費者交流の監査（たとえば、広告インプレッションの測定）。
• セキュリティ事件と詐欺・違法行為の検知、防止、訴追。
• バグ検知、エラー報告、当社サービスの品質・安全を維持するアクティビティ。
• 当社またはそのサービスプロバイダーが本サービス上に表示するカスタマイズ用コンテンツなどの短期間の一時的利用。
• 既存の本サービスの改善と新サービスの開発（たとえば、新製品や新機能を開発するための調査を実施する）。
• 当社の商業的利益や経済的利益を促進する他の利用（たとえば、第三者広告、第三者パートナーからの関連性のある提案をお客様に連絡すること）。
• 当社がお客様に通知する他の利用。

本プライバシーポリシーは、当社が個人情報をサービスプロバイダーと共有する際や法により求められる際などに、どのように個人情報を共有するかを説明しています。過去12カ月間において、当社は、一定の範囲の個人情報を事業目的で第三者（カリフォルニア州消費者プライバシー法で定義されている用語の意味となります）と共有した可能性があります。たとえば、お客様が生徒として本サービスを利用しようとする場合、お客様プロフィールをCamblyの講師と共有するよう当社に指示することができます。同様に、お客様が講師として本サービスを利用しようとする場合、お客様プロフィールをCamblyの生徒と共有するよう当社に指示することができ、生徒が講師との個別指導セッションの録画にアクセスできるようになります。お客様プロフィールの情報は、（1）識別子、（2）人口統計情報、（3）保護対象の分類に関する情報、（4）音声・動画データ、（5）お客様の識別や合理的な関連付けができる他の情報、というカテゴリーの個人情報を含むことがあります。

権利

カリフォルニア州に居住している場合は、お客様は、一定の権利を有していることになります。カリフォルニア州法により、お客様は、次のことを当社に要請することを認められます。

• 当社がお客様に関して過去12カ月間に収集・開示した個人情報の範囲、当該情報の出所の範囲、お客様の個人情報を収集・販売する事業目的や商業目的、当社が個人情報を共有する第三者の範囲をお客様に提供すること。
• 当社がお客様に関して保有する一定の情報へのアクセスを可能にし、当該情報のコピーを提供すること。
• 当社がお客様に関し保有する一定の情報を削除すること。

お客様は、当社が奨励金を提供する場合に、これに関する情報を得る権利を有することがあります。さらに、一定のお客様の権利を行使したことを理由に（適用法に規定されるとおり）差別されない権利もあります。ある種の情報については、適用法に基づき当該要請の対象となることを免除される場合があります。当社は本サービスを提供するために特定の種類の情報を必要としています。お客様が当該情報の削除を当社に求めた場合、お客様は、本サービスにアクセスしたり、これを利用したりできなくなることがあります。

お客様が上記権利の行使を希望する場合、このフォームを使用するか、help@cambly.comにメールを送って要請してください。当社は、お客様の要請に応じる前に身元確認が必要になります。お客様が当社のオンラインアカウントを保有している場合、お客様のアカウントにログインすることが身元と要請の確認となりますが、お客様のアカウントが不正使用されたと当社が判断した場合には追加情報を要求することができます。当社のアカウントを保有していない場合やお客様のアカウントのセキュリティ侵害を疑う理由がある場合、当社は、要請の性質と対象の情報の機微性に応じて、当社の既存記録と照合してお客様の身元を確認するための追加情報を要求することができます。

お客様に代わり要請を行う権限を有する代理人を指定することもできます。その場合、代理人がお客様に代わり行為するために、お客様が署名済みの委任状を当社に提出しなければなりません。お客様は、引き続き当社に対しお客様の身元確認を直接行う必要があります。

カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）は、個人情報の「販売」をオプトアウトできるようにすることなど、個人情報の「販売」を行う事業者が負う一定の義務を規定しています。当社は、適用法および該当する規制上のガイダンスにおいて定義されている用語の意味により現在当社が理解している個人情報の販売に従事していない（かつ、過去12カ月間において従事したことがない）と考えていますが、本サービスの分析を行ったりお客様にCamblyの広告を表示したりするなどの一定のサービスを提供するアナリティクスパートナーおよび広告パートナーとの情報共有など、本ポリシーに定めるとおり実際に情報の共有を行います。

当社は、お客様による本サービスの利用方法によっては、アナリティクスパートナーおよび広告パートナーと、識別情報と人口統計情報、デバイス情報と識別子（IPアドレス、固有の広告識別子、Cookieなど）、接続情報と利用情報（閲覧履歴、アプリ利用など）、推測データといったカテゴリーの情報を共有します。お客様は、上記の目的でCamblyがお客様情報を利用することをオプトアウトしたい場合、上記「オンラインによるアナリティクスと広告」に関するセクションに定める方法によりオプトアウトすることができます。

カリフォルニア州Do-Not Track（トラッキング拒否）条項に基づく開示

Camblyは、第三者のために当社サービス上で収集する情報に関して、有意義な選択肢をお客様に提供するように尽力していします。この目的のために、NAIの「消費者オプトアウト」リンク、DAAのオプトアウトリンク、Googleのオプトアウトリンクへのリンクを前述のとおり提供してきました。ただし、トラッキング拒否機能の標準、実施、ソリューションについてはインターネット業界で現在も検討中であるため、Camblyは現在、ブラウザ主導のトラッキング拒否信号を認識せず、対応もしていません。

カリフォルニア州「Shine the Light」法に基づく開示

カリフォルニア州民法典第1798.83節では、Camblyのお客様がカリフォルニア州に居住している場合には、年1回、第三者によるダイレクトマーケティングのために当社が顧客の個人情報（カリフォルニア州法が定義する意味です）を第三者に開示しているかについてのほか、そうした共有を消費者がオプトアウトするための無償の方法を当社が提供しているかについて、所定の情報を要請できるとしています。当社は現在、第三者によるダイレクトマーケティングのために個人情報を第三者と共有していません。