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プライバシーポリシー


株式会社Muscle Deli(以下「当社」といいます)は、個人情報を氏名、住所、メールアドレス、連絡先(電話番号及びFAX番号を含みます)、その他の記述の一つまたは二つ以上の組み合わせにより特定の個人を識別可能な情報と認識し、個人情報保護方針を定めています。
当社は大切な個人情報の保護に万全を尽くし、法令及びその他の規範を遵守いたします。


個人情報の取得について
当社は、適正な手段により、お客様から個人情報を以下のとおり取得させていただきます。

(1)氏名、住所、年齢又は生年月日、性別、電話番号、メールアドレス等、サービスを利用するにあたり必要な情報
(2)当社サービス利用情報
・購買履歴
サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、お客様が当社から購入した商品やサービスの履歴に関する情報
・端末情報
サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、ユーザーが使用される端末固有の情報(端末固有のID等の個体識別情報等)
・ログ情報
サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、お客様が当社ホームページにアクセスした場合の当該操作に関する情報(IP アドレス、利用日時等)
・Cookie(クッキー)情報
サービスにおいて、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがユーザーのコンピュータを識別する業界標準の技術です。なお、情報端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
個人情報の利用について
当社は、以下の目的のためお客様から個人情報を取得させていただきます。
1. 商品等に関するお知らせ、お問い合わせ等への対応のため
2. 商品等の提供のため
3. 商品等に関する利用規約又は本ポリシーの変更、サービスの停止・中止・契約解除その他サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
4. 商品及び機能改善等、利用者に有用と思われる情報提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動及びマーケティング活動のため
5. 商品等に関するユーザーへのアンケート等の実施のため
6. 商品等の提供に当たり利用目的を公表の上、お客様の同意を得た利用目的のため
7. お客様の当社ウェブサイトへのアクセス及び購入履歴含む利用者の行動、入力情報その他の情報を使用して、ターゲティング広告等の広告を配信するため(当社の委託先の第三者配信事業者が広告を配信する場合を含みます)
8. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
9. 採用情報の提供、採用選考、応募履歴の確認、また求職者が当社に入社された場合、人事労務管理をするため
10. 上記の利用目的に付随する利用目的のため
個人情報の安全管理について
当社は、以下のとおり安全管理体制を構築しております。
1.利用者情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・安全管理措置を講じます。
2.利用者情報管理責任者を設置し、利用者情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
個人情報の委託について
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の
安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の第三者提供について
当社は、次に掲げる場合を除いて、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

1.法令に基づく場合
2.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合において、本人の同意を得ることが困難であるとき
3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合において、本人の同意を得ることが困難であるとき
4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合において、本人の同意を
得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.合併、事業譲渡その他の事由による当社の事業の承継の検討の際に、事業の承継を検討する者に対して開示する必要があると判断した場合
6.他のお客様または当社に不利益を及ぼす行為または不利益を及ぼすおそれのある行為があった場合に、他のお客様、警察または第三者に開示する必要があると判断した場合
7.当社が運営するサービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に法令で認められる範囲で開示する場合
8.当社の広告の配信業務に関わる第三者に、利用者にどのような広告や情報、サービスなどを掲載又は提供するのが効果的であるかを判断させるために履歴情報及びcookie情報、広告識別子を提供する場合
個人情報の開示・訂正等について
当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、身分証明書等によりご本人からの開示等の請求であることを確認のうえ、原則として電磁的記録の提供による方法により速やかに開示を致します。
代理人による請求の場合は、正当な権限を有する代理人であることを公的書類、委任状等により確認します。(対象となる個人データが存在しない場合又は正当な理由に基づき開示等を行わない決定を行った場合は、その旨を通知します)
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。
その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
なお、個人データの開示及び利用目的の通知の請求につきましては、手数料として1件あたり1,000円が必要となります。
お問合せ先について
当社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
〒150-0042
東京都渋谷区宇田川町36-22 ノア渋谷パートⅡ1201号室
株式会社Muscle Deli  プライバシーポリシー管理担当
お問い合わせ先:https://muscledeli.jp/shop/contact/draft株式会社Muscle Deli
代表取締役 西川真梨子
2017年4月8日制定
2022年4月1日改訂

特定商取引法に基づく表記


販売業者
株式会社Muscle Deli
運営統括責任者
西川真梨子
所在地
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町36-22 ノア渋谷パートⅡ 1201号室
連絡先
電話番号:03-6555-5029(10:00~12:00、13:00~17:00 土日祝及び当社指定の休業日を除く)
メールアドレス:info@muscledeli.co.jp
販売価格について
販売価格、送料は各商品ページに表示しています。後払い決済の場合、商品とは別途で決済手数料(330円税込)がかかります。
代金(対価)の支払方法と時期
<支払方法>
・クレジットカード 手数料無料。商品注文確定時でお支払いが確定致します。
・amazon pay 手数料無料。商品注文確定時でお支払いが確定いたします。
・後払い 手数料330円(税込)。請求書発行から14日以内にお支払いください。
後払い方法(GMO後払い)の詳細
■GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■後払い手数料 330円
■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
役務または商品の引渡時期
特にご指定がない場合は、ご注文承り後、約1週間前後でお届けいたします。
※ご注文が集中する時期やお届け先の地域によってはお届けが遅くなる場合があります。予めご了承ください。
※商品が売り切れなどによりお届けできない場合は、担当者よりご連絡いたします。
交換または返品についての
特約に関する事項
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受け出来ません。
万一、お届けの商品に破損や、明らかに商品説明と異なる商品などの不都合があった場合には、お取替えいたしますので、お手数ですが商品到着後、直ちにご連絡ください。ご返品いただく場合、送料着払いにてご返品ください。
ご注文のキャンセルについて
お届け予定日の8日前までの申請でしたら承ります。

万が一、お受け取りいただかない場合にも代金は請求させていただきます。あらかじめご了承下さい。
定期購入について
配達日時・配達先等の変更は、お客さまのお届け予定日の5日前までにマイページよりご変更ください。

ご解約についてはお届け予定日の5日前までに定期購入解約申込フォームにてお申し込みをお願いします。
期日を過ぎた後にご依頼いただきました場合は、その次のお届け分からの変更適用となります。

また定期購入は4回の継続が必要です。4回のご継続前に解約をされる場合、別途、キャンセル料として3,000円(税込)をご請求させていただきます。